百尊燃?xì)鉄崴魈烊粴鉄崴鳌猍全 國 官 方 網(wǎng) 點(diǎn)]24小時(shí)統(tǒng)一客服熱線

百尊服務(wù)：4OO-859-O9O8

家里的太陽能熱水器已經(jīng)有十幾年了，因?yàn)榫S護(hù)得當(dāng)，現(xiàn)在還能正常使用的。他說只要不是持續(xù)陰雨天，夠一家人洗澡是沒問題的。各位朋友們，你們還在用太陽能熱水器嗎？

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非百尊特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3 無包修憑證或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

百尊全國共102個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，具體分布如下：

華北地區(qū)：北京、廊坊、天津、哈爾濱、石家莊、太原、保定、沈陽、長春；

華東地區(qū)：上海、南京、蘇州、無錫、常州、杭州、濟(jì)南、寧波、溫州、南通、揚(yáng)州、鹽城、鎮(zhèn)江；

華南地區(qū)：廣州、深圳、廈門、福州、佛山、東莞、韶關(guān)、惠州、湛江、南寧、清遠(yuǎn)、中山、漳州、桂林、陽江、柳州、珠海、泉州；

西部地區(qū)：重慶、成都、西安、貴陽、昆明、綿陽、南充；

華中地區(qū)：合肥、武漢、長沙、鄭州、蕪湖、南昌、馬鞍山、六安、株洲、岳陽、贛州、郴州、黃石、吉安、景德鎮(zhèn)、九江、婁底。

　　熱水器下面的泄壓閥，本來就是滴水的，旁邊有個(gè)手柄，可以用手按一下，泄壓閥下面的排水口就會(huì)滴水，所以說，泄壓閥偶爾滴水很正常，不用管它，但如一直滴水，就需檢修。

　　泄壓閥整體是一個(gè)三通管，按安裝的方法，豎直部分上下各一個(gè)管口，上管口接熱水器，下管口自來水管道，也就是說，自來水通過豎直部分進(jìn)入熱水器。豎直管旁邊有一個(gè)側(cè)管，側(cè)管下部有一個(gè)排水口。

　　在泄壓閥的豎直管和側(cè)管中各有一個(gè)單向閥門，分別被彈簧壓住。豎直管中的單向閥門只能向上打開，當(dāng)自來水管道的水對閥門的壓力大于熱水器中的水和彈簧對閥門的壓力時(shí)，閥門被向上推開，自來水通過閥門進(jìn)入熱水器；反之，閥門被關(guān)閉，熱水器中的水不能倒流回自來水管。側(cè)管中的單向閥門只能向外側(cè)（手柄方向）打開，當(dāng)熱水器的水壓超過設(shè)定值時(shí)，就會(huì)將閥門推開，水就會(huì)從排水口流出，使熱水器內(nèi)的水壓降低，防止將熱水器脹破。

　熱水器就是一個(gè)電阻性電器，它可以說其實(shí)就是一個(gè)大型熱得快，只是比熱得快要大，安全性能更好，保溫性更好。

　　電熱水器主要結(jié)構(gòu)是加熱棒、內(nèi)膽和控制線路，它通過上圖的加熱棒加熱內(nèi)膽中的水來提供熱水。

　　加熱棒利用的是電流的熱效應(yīng)原理，就和冬天取暖的小太陽或者電暖器的原理一樣。

　　它的能量可用公式Q=I2RT，所以產(chǎn)生的的熱量跟電流和電阻大小有關(guān)。

　　電熱水器不像電腦，電腦如果中途突然斷電，可能會(huì)丟失系統(tǒng)文件，甚至損壞電源、機(jī)械硬盤、主板等硬件。

　　而熱水器中途斷電后，加熱棒里的電阻絲只是沒有電流流過，溫度會(huì)降下來，別的不會(huì)影響熱水器。

　　所以熱水器燒水中途關(guān)閉電源對熱水器沒有影響。

熱水器根據(jù)科技的進(jìn)步也在不斷的改進(jìn)，開始的普通熱水器（冷熱不均）到現(xiàn)在的恒溫?zé)崴鳎ㄋ疁睾愣ǎ?，對我們的生活帶來的舒適度更高了。那么恒溫?zé)崴魍蝗蛔兊盟疁睾龈吆龅褪鞘裁丛蛟斐傻哪亍?/p>

　　一、電熱水器水溫忽冷忽熱的原因及解決辦法

　　1、自來水水壓問題

　　特別是老舊小區(qū)水管網(wǎng)絡(luò)老化，管道銹蝕嚴(yán)重，小區(qū)的水壓增壓裝置老化。在熱水器使用的時(shí)候水壓不足跟不上熱水器的供水流量，導(dǎo)致產(chǎn)生熱水的過程水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】安裝增壓水泵給水管增加壓力，來提高水壓。

　　2、熱水器內(nèi)膽水垢問題

　　由于自來水中含有大量的金屬離子（鈣鎂離子），熱水器的內(nèi)膽長時(shí)間的儲(chǔ)水就會(huì)產(chǎn)生很多的水垢，水垢吸附在加熱裝置上面，水垢阻擋熱量的傳遞，導(dǎo)致加熱的效率降低，熱水出現(xiàn)忽冷忽熱的現(xiàn)象。

　　【解決辦法】定期的對熱水器的內(nèi)膽進(jìn)行清洗除垢，或者通過凈水器的軟化水將熱水器的進(jìn)水進(jìn)行過濾，減少水中的結(jié)垢金屬離子。

　　3、熱水管道長度問題

　　我們的住宅衛(wèi)生間離熱水器的位置較遠(yuǎn)，特別是衛(wèi)生間比較多的情況，遠(yuǎn)端的衛(wèi)生間出熱水的時(shí)間比較長。我們在用熱水的時(shí)候會(huì)有一段冷水先流出來，然后再出熱水；或者使用熱水中途有間隔，間隔時(shí)間水管的熱水冷卻了，再使用熱水就會(huì)出現(xiàn)熱水冷熱不均的現(xiàn)象。

　　【解決辦法】可以給熱水管路做一個(gè)熱水循環(huán)的水路，讓熱水可以循環(huán)，減少使用中出現(xiàn)冷水的現(xiàn)象。

　　4、使用習(xí)慣問題

　　通常我們在使用熱水的時(shí)候，熱水水溫過高就會(huì)混合冷水來中和水溫。這會(huì)造成熱水管路的流量減小，熱水器持續(xù)加熱導(dǎo)致水溫升高，造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】使用熱水的時(shí)候盡量不調(diào)節(jié)熱水與冷水的比例，熱水水溫在熱水器（恒溫?zé)崴鳎┪恢谜{(diào)節(jié)好，然后使用的時(shí)候就直接開熱水閥門。

　　5、儲(chǔ)熱式熱水器水量不足

　　儲(chǔ)熱式的熱水器有水量的限制，當(dāng)水箱的水使用完之后需要在加熱30分鐘左右才能讓剛進(jìn)來的水達(dá)到設(shè)定的水溫。這個(gè)過程水箱的水溫度是不夠的，超量的使用熱水造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】如果家里的人口與過多選擇水容量更大的熱水器，或者使用熱水的間隔時(shí)間長一些。

　　6、溫度傳感器壞了

　　電熱水器的內(nèi)膽水溫是通過溫度傳感器傳輸?shù)轿㈦娔X板上來控制水溫（顯示屏上的溫度）。如果溫度傳感器壞了熱水器接收不到水溫到達(dá)的信號，就會(huì)持續(xù)的給熱水加熱，導(dǎo)致熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】找熱水器的售后維修師傅更換溫度傳感器。

　　二、燃?xì)鉄崴魉疁睾隼浜鰺岬脑蚣敖鉀Q辦法

　　1、燃?xì)夤?yīng)壓力問題

　　很多時(shí)候我們觀察到做飯的高峰期，燃?xì)獾幕鹆Σ蛔?，這就是燃?xì)獾膲毫^小的原因造成的。當(dāng)熱水器的熱氣供應(yīng)也出現(xiàn)不足，燃燒的火力大小也會(huì)忽大忽小，造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】避開燃?xì)馐褂酶叻迤谑褂脽崴?，更換容量更大的燃?xì)獗恚龃髿鈮骸?/p>

　　2、自來水水壓問題

　　這個(gè)問題同電熱水器一樣，水壓不足忽大忽小，造成加熱管的水量有波動(dòng)，燃?xì)獾幕鹆Υ笮∠嗤可贉囟染透咚慷鄿囟染偷?，這就造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】加增壓泵來穩(wěn)定水流量。

　　3、燃?xì)饣鹋哦氯?/p>

　　燃?xì)馑偷綗崴鞯臓t膛里面通過噴嘴將燃?xì)馀c空氣混合燃燒產(chǎn)生熱水。如果燃?xì)獾膰娮於氯細(xì)饬烤蜁?huì)減少，燃效的功率就會(huì)不足，造成熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】請熱水器公司人員清洗保養(yǎng)燃?xì)獾膰娮臁?/p>

　　4、燃?xì)獾碾s質(zhì)過多

　　上面提到燃?xì)鈬娮於氯麊栴}，也與燃?xì)獾钠焚|(zhì)有關(guān)系，燃?xì)獾碾s質(zhì)過多就會(huì)造成燃?xì)獾膰娮於氯?，使燃燒效率收到影響，造成熱水忽冷忽熱?/p>

　　【解決辦法】在燃?xì)獾倪M(jìn)氣管增加一個(gè)燃?xì)膺^濾器清理燃?xì)獾碾s質(zhì)。

　　5、自來水水質(zhì)問題

　　燃?xì)鉄崴鞯募訜岱绞绞腔鹋偶訜峒訜崞鳎ú讳P鋼材質(zhì)或者鑄硅鋁材質(zhì)等）來提供熱水，這個(gè)加熱器內(nèi)部的水溫較高，超過了自來水的結(jié)垢溫度（常溫下56度為結(jié)垢溫度）。這個(gè)加熱器就會(huì)在內(nèi)壁產(chǎn)生水垢，水垢會(huì)阻擋熱量的傳遞，所以熱水出現(xiàn)忽冷忽熱。

　　【解決辦法】清洗保養(yǎng)熱水器加熱器的水垢，增加熱水器進(jìn)水管的自來水品質(zhì)（軟水）。

　　6、熱水器的風(fēng)機(jī)有故障

　　現(xiàn)在的熱水器排煙都是強(qiáng)制平衡式的出煙方式，需要先將風(fēng)機(jī)打開排風(fēng)再開始點(diǎn)火來提高熱水器的安全性。如果風(fēng)機(jī)堵塞或者直接不工作，那么熱水器是不會(huì)工作的；如果風(fēng)機(jī)半堵塞會(huì)造成熱水器的燃燒效率不穩(wěn)定，導(dǎo)致熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】清潔熱水器的風(fēng)機(jī)，定期的對熱水器的組件進(jìn)行保養(yǎng)。

　　7、壁掛爐的板換換熱不好

　　這里說到的是采暖壁掛爐（地暖和生活熱水兩用爐）。熱水是通過采暖水與自來水在板換器內(nèi)部進(jìn)行熱量交換（無水交換），板換器內(nèi)部的水垢導(dǎo)致自來水的加熱效率受到影響，使熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】用清洗劑清洗板換器的內(nèi)部水垢，是換熱的效率提高。

　　8、管道長度問題（與電熱水器一樣的原因不在贅述）。

　　9、使用習(xí)慣問題（與電熱水器一樣的原因不在贅述）。

　　10、溫度傳感器壞了（與電熱水器一樣的原因不在贅述）。

百尊燃?xì)鉄崴魈烊粴鉄崴鳌猍全 國 官 方 網(wǎng) 點(diǎn)]24小時(shí)統(tǒng)一客服熱線

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家里的太陽能熱水器已經(jīng)有十幾年了，因?yàn)榫S護(hù)得當(dāng)，現(xiàn)在還能正常使用的。他說只要不是持續(xù)陰雨天，夠一家人洗澡是沒問題的。各位朋友們，你們還在用太陽能熱水器嗎？

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1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非百尊特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3 無包修憑證或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

百尊全國共102個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，具體分布如下：

華北地區(qū)：北京、廊坊、天津、哈爾濱、石家莊、太原、保定、沈陽、長春；

華東地區(qū)：上海、南京、蘇州、無錫、常州、杭州、濟(jì)南、寧波、溫州、南通、揚(yáng)州、鹽城、鎮(zhèn)江；

華南地區(qū)：廣州、深圳、廈門、福州、佛山、東莞、韶關(guān)、惠州、湛江、南寧、清遠(yuǎn)、中山、漳州、桂林、陽江、柳州、珠海、泉州；

西部地區(qū)：重慶、成都、西安、貴陽、昆明、綿陽、南充；

華中地區(qū)：合肥、武漢、長沙、鄭州、蕪湖、南昌、馬鞍山、六安、株洲、岳陽、贛州、郴州、黃石、吉安、景德鎮(zhèn)、九江、婁底。

　　熱水器下面的泄壓閥，本來就是滴水的，旁邊有個(gè)手柄，可以用手按一下，泄壓閥下面的排水口就會(huì)滴水，所以說，泄壓閥偶爾滴水很正常，不用管它，但如一直滴水，就需檢修。

　　泄壓閥整體是一個(gè)三通管，按安裝的方法，豎直部分上下各一個(gè)管口，上管口接熱水器，下管口自來水管道，也就是說，自來水通過豎直部分進(jìn)入熱水器。豎直管旁邊有一個(gè)側(cè)管，側(cè)管下部有一個(gè)排水口。

　　在泄壓閥的豎直管和側(cè)管中各有一個(gè)單向閥門，分別被彈簧壓住。豎直管中的單向閥門只能向上打開，當(dāng)自來水管道的水對閥門的壓力大于熱水器中的水和彈簧對閥門的壓力時(shí)，閥門被向上推開，自來水通過閥門進(jìn)入熱水器；反之，閥門被關(guān)閉，熱水器中的水不能倒流回自來水管。側(cè)管中的單向閥門只能向外側(cè)（手柄方向）打開，當(dāng)熱水器的水壓超過設(shè)定值時(shí)，就會(huì)將閥門推開，水就會(huì)從排水口流出，使熱水器內(nèi)的水壓降低，防止將熱水器脹破。

　熱水器就是一個(gè)電阻性電器，它可以說其實(shí)就是一個(gè)大型熱得快，只是比熱得快要大，安全性能更好，保溫性更好。

　　電熱水器主要結(jié)構(gòu)是加熱棒、內(nèi)膽和控制線路，它通過上圖的加熱棒加熱內(nèi)膽中的水來提供熱水。

　　加熱棒利用的是電流的熱效應(yīng)原理，就和冬天取暖的小太陽或者電暖器的原理一樣。

　　它的能量可用公式Q=I2RT，所以產(chǎn)生的的熱量跟電流和電阻大小有關(guān)。

　　電熱水器不像電腦，電腦如果中途突然斷電，可能會(huì)丟失系統(tǒng)文件，甚至損壞電源、機(jī)械硬盤、主板等硬件。

　　而熱水器中途斷電后，加熱棒里的電阻絲只是沒有電流流過，溫度會(huì)降下來，別的不會(huì)影響熱水器。

　　所以熱水器燒水中途關(guān)閉電源對熱水器沒有影響。

熱水器根據(jù)科技的進(jìn)步也在不斷的改進(jìn)，開始的普通熱水器（冷熱不均）到現(xiàn)在的恒溫?zé)崴鳎ㄋ疁睾愣ǎ?，對我們的生活帶來的舒適度更高了。那么恒溫?zé)崴魍蝗蛔兊盟疁睾龈吆龅褪鞘裁丛蛟斐傻哪亍?/p>

　　一、電熱水器水溫忽冷忽熱的原因及解決辦法

　　1、自來水水壓問題

　　特別是老舊小區(qū)水管網(wǎng)絡(luò)老化，管道銹蝕嚴(yán)重，小區(qū)的水壓增壓裝置老化。在熱水器使用的時(shí)候水壓不足跟不上熱水器的供水流量，導(dǎo)致產(chǎn)生熱水的過程水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】安裝增壓水泵給水管增加壓力，來提高水壓。

　　2、熱水器內(nèi)膽水垢問題

　　由于自來水中含有大量的金屬離子（鈣鎂離子），熱水器的內(nèi)膽長時(shí)間的儲(chǔ)水就會(huì)產(chǎn)生很多的水垢，水垢吸附在加熱裝置上面，水垢阻擋熱量的傳遞，導(dǎo)致加熱的效率降低，熱水出現(xiàn)忽冷忽熱的現(xiàn)象。

　　【解決辦法】定期的對熱水器的內(nèi)膽進(jìn)行清洗除垢，或者通過凈水器的軟化水將熱水器的進(jìn)水進(jìn)行過濾，減少水中的結(jié)垢金屬離子。

　　3、熱水管道長度問題

　　我們的住宅衛(wèi)生間離熱水器的位置較遠(yuǎn)，特別是衛(wèi)生間比較多的情況，遠(yuǎn)端的衛(wèi)生間出熱水的時(shí)間比較長。我們在用熱水的時(shí)候會(huì)有一段冷水先流出來，然后再出熱水；或者使用熱水中途有間隔，間隔時(shí)間水管的熱水冷卻了，再使用熱水就會(huì)出現(xiàn)熱水冷熱不均的現(xiàn)象。

　　【解決辦法】可以給熱水管路做一個(gè)熱水循環(huán)的水路，讓熱水可以循環(huán)，減少使用中出現(xiàn)冷水的現(xiàn)象。

　　4、使用習(xí)慣問題

　　通常我們在使用熱水的時(shí)候，熱水水溫過高就會(huì)混合冷水來中和水溫。這會(huì)造成熱水管路的流量減小，熱水器持續(xù)加熱導(dǎo)致水溫升高，造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】使用熱水的時(shí)候盡量不調(diào)節(jié)熱水與冷水的比例，熱水水溫在熱水器（恒溫?zé)崴鳎┪恢谜{(diào)節(jié)好，然后使用的時(shí)候就直接開熱水閥門。

　　5、儲(chǔ)熱式熱水器水量不足

　　儲(chǔ)熱式的熱水器有水量的限制，當(dāng)水箱的水使用完之后需要在加熱30分鐘左右才能讓剛進(jìn)來的水達(dá)到設(shè)定的水溫。這個(gè)過程水箱的水溫度是不夠的，超量的使用熱水造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】如果家里的人口與過多選擇水容量更大的熱水器，或者使用熱水的間隔時(shí)間長一些。

　　6、溫度傳感器壞了

　　電熱水器的內(nèi)膽水溫是通過溫度傳感器傳輸?shù)轿㈦娔X板上來控制水溫（顯示屏上的溫度）。如果溫度傳感器壞了熱水器接收不到水溫到達(dá)的信號，就會(huì)持續(xù)的給熱水加熱，導(dǎo)致熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】找熱水器的售后維修師傅更換溫度傳感器。

　　二、燃?xì)鉄崴魉疁睾隼浜鰺岬脑蚣敖鉀Q辦法

　　1、燃?xì)夤?yīng)壓力問題

　　很多時(shí)候我們觀察到做飯的高峰期，燃?xì)獾幕鹆Σ蛔悖@就是燃?xì)獾膲毫^小的原因造成的。當(dāng)熱水器的熱氣供應(yīng)也出現(xiàn)不足，燃燒的火力大小也會(huì)忽大忽小，造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】避開燃?xì)馐褂酶叻迤谑褂脽崴?，更換容量更大的燃?xì)獗恚龃髿鈮骸?/p>

　　2、自來水水壓問題

　　這個(gè)問題同電熱水器一樣，水壓不足忽大忽小，造成加熱管的水量有波動(dòng)，燃?xì)獾幕鹆Υ笮∠嗤?，水量少溫度就高水量多溫度就低，這就造成水溫忽冷忽熱。

　　【解決辦法】加增壓泵來穩(wěn)定水流量。

　　3、燃?xì)饣鹋哦氯?/p>

　　燃?xì)馑偷綗崴鞯臓t膛里面通過噴嘴將燃?xì)馀c空氣混合燃燒產(chǎn)生熱水。如果燃?xì)獾膰娮於氯細(xì)饬烤蜁?huì)減少，燃效的功率就會(huì)不足，造成熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】請熱水器公司人員清洗保養(yǎng)燃?xì)獾膰娮臁?/p>

　　4、燃?xì)獾碾s質(zhì)過多

　　上面提到燃?xì)鈬娮於氯麊栴}，也與燃?xì)獾钠焚|(zhì)有關(guān)系，燃?xì)獾碾s質(zhì)過多就會(huì)造成燃?xì)獾膰娮於氯?，使燃燒效率收到影響，造成熱水忽冷忽熱?/p>

　　【解決辦法】在燃?xì)獾倪M(jìn)氣管增加一個(gè)燃?xì)膺^濾器清理燃?xì)獾碾s質(zhì)。

　　5、自來水水質(zhì)問題

　　燃?xì)鉄崴鞯募訜岱绞绞腔鹋偶訜峒訜崞鳎ú讳P鋼材質(zhì)或者鑄硅鋁材質(zhì)等）來提供熱水，這個(gè)加熱器內(nèi)部的水溫較高，超過了自來水的結(jié)垢溫度（常溫下56度為結(jié)垢溫度）。這個(gè)加熱器就會(huì)在內(nèi)壁產(chǎn)生水垢，水垢會(huì)阻擋熱量的傳遞，所以熱水出現(xiàn)忽冷忽熱。

　　【解決辦法】清洗保養(yǎng)熱水器加熱器的水垢，增加熱水器進(jìn)水管的自來水品質(zhì)（軟水）。

　　6、熱水器的風(fēng)機(jī)有故障

　　現(xiàn)在的熱水器排煙都是強(qiáng)制平衡式的出煙方式，需要先將風(fēng)機(jī)打開排風(fēng)再開始點(diǎn)火來提高熱水器的安全性。如果風(fēng)機(jī)堵塞或者直接不工作，那么熱水器是不會(huì)工作的；如果風(fēng)機(jī)半堵塞會(huì)造成熱水器的燃燒效率不穩(wěn)定，導(dǎo)致熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】清潔熱水器的風(fēng)機(jī)，定期的對熱水器的組件進(jìn)行保養(yǎng)。

　　7、壁掛爐的板換換熱不好

　　這里說到的是采暖壁掛爐（地暖和生活熱水兩用爐）。熱水是通過采暖水與自來水在板換器內(nèi)部進(jìn)行熱量交換（無水交換），板換器內(nèi)部的水垢導(dǎo)致自來水的加熱效率受到影響，使熱水忽冷忽熱。

　　【解決辦法】用清洗劑清洗板換器的內(nèi)部水垢，是換熱的效率提高。

　　8、管道長度問題（與電熱水器一樣的原因不在贅述）。

　　9、使用習(xí)慣問題（與電熱水器一樣的原因不在贅述）。

　　10、溫度傳感器壞了（與電熱水器一樣的原因不在贅述）。