南通澤林公司本著“以客戶需求為中心，以資源為依托，為客戶提供增值服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針，以“行業(yè)，至善服務(wù)，追求”為追求目標(biāo)，全力打造咨詢培訓(xùn)服務(wù)鉆石品牌. 　　為協(xié)助企業(yè)獲益 ISO9001，ISO14001，OHSAS18001，ISO22000，HACCP，TS16949，CCS , CCC , CE , ISO13485,QS，API，CNAS，CMA，SA8000，E-MARK，AAA，QC080000，ISO27001，ISO20000，ROHS，ABS，BV，KR，LR，GL，NK，RINA，DNV，安全標(biāo)準(zhǔn)化等證書(shū) IT業(yè)如何實(shí)施ISO9000 一、第三產(chǎn)業(yè)實(shí)施企業(yè)管理人員外部事務(wù)或技術(shù)性事務(wù)相對(duì)較多、員工新舊更替相對(duì)比較頻繁、客戶對(duì)服務(wù)技術(shù)水平的要求較高、一線員工的行為直接影響服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制相對(duì)缺乏等特點(diǎn)，所以，IT業(yè)實(shí)施企業(yè)管理人員外部事務(wù)或技術(shù)性事務(wù)相對(duì)較多、員工新舊更替相對(duì)比較頻繁、客戶對(duì)服務(wù)技術(shù)水平的要求較高、一線員工的行為直接影響服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制相對(duì)缺乏等特點(diǎn)，所以，IT業(yè)實(shí)施ISO9000又有其特殊的意義，這主要體現(xiàn)在： ·管理法治化——通過(guò)實(shí)施ISO9000，全面規(guī)范地建立內(nèi)部管理制度，并達(dá)到良性有序的運(yùn)作，減少高層管理人員在處理內(nèi)部一般事務(wù)及突發(fā)事務(wù)方面的煩瑣工作，并減少因人員流動(dòng)而帶來(lái)的負(fù)面影響； ·明確劃分各部門工作職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)及員工的崗位責(zé)任； ·增進(jìn)各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通,營(yíng)造良好的企業(yè)文化； ·導(dǎo)入內(nèi)部質(zhì)量審核作為常規(guī)的容易被組織各級(jí)人員接受的交叉式內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于規(guī)模不大的IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎所有人員都將直接參與到該活動(dòng)中，有利于帶動(dòng)公司氛圍； ·在全公司以及全體員工中營(yíng)造強(qiáng)烈的“以客戶為中心”的意識(shí)； ·作為提高服務(wù)品牌的強(qiáng)有力手段，為市場(chǎng)人員有效地開(kāi)拓客戶帶來(lái)的方便。 三、IT業(yè)實(shí)施ISO9000工作： 鑒于前述IT業(yè)的特點(diǎn)，IT業(yè)公司在實(shí)施ISO9000的全過(guò)程應(yīng)主要著眼于強(qiáng)化以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： A、健全制度 B、落實(shí)職責(zé) C、增加溝通 D、提高聲譽(yù)