在日常的網(wǎng)絡(luò)故障維護中接觸多的設(shè)備就是交換機，特別是接入層交換機，它是連接用戶和交換路由設(shè)備的橋梁。但是交換機設(shè)備無論性能多么好，都會存在潛在故障問題，就像人一樣，無論多么健康，也總會出現(xiàn)一些小毛病，能夠做到防范于未然不然是好事，但是對于這個作為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵的交換機來說，偶爾出現(xiàn)問題也是在所難免，但是出現(xiàn)故障后要及時進行處理，盡快找出故障點，排除故障。要實現(xiàn)這一點，了解交換機故障的類型和分析和處理故障的能力。一般來說，網(wǎng)絡(luò)交換機常見的故障有電源故障、端口故障、模塊故障等

"電源故障：由于外部供電不穩(wěn)定，電源線路老化或雷擊等原因，電源損壞或風(fēng)扇停止，無法正常工作?；蛘哂捎陔娫吹脑?，機器內(nèi)的其他部件的損壞，交換機會發(fā)生問題。

如果開關(guān)面板上的POWER指示燈是綠色的，則表示正常；如果該指示燈熄滅，則表示開關(guān)沒有正常供電。這樣的問題容易發(fā)現(xiàn)，容易解決，同時也容易預(yù)防。

針對這種故障，要做好外部電源的供應(yīng)工作，一般通過引入立的電線提供立的電源，穩(wěn)壓器，避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許，可以添加不間斷電源，以確保交換機的正常供電。一些不間斷電源提供穩(wěn)壓功能，而另一些不間斷電源提供穩(wěn)壓功能。選擇時應(yīng)注意。在機房內(nèi)設(shè)置的避雷措施，避免雷對交換機的傷害?，F(xiàn)在做避雷工程的公司有很多，在實施網(wǎng)絡(luò)布線的時候可以考慮。"

"維修范圍
各種中視頻會議終端、視頻會議MCU、攝像機、交換機、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.
維修故障
機器死機、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機抖動、無法開機、開機無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日，設(shè)備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費保修三個月。保修時間可加長（價格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會議設(shè)備維保服務(wù).
免費服務(wù)
對所有客戶的設(shè)備免費檢測，檢測后報價即使不修也不會收取任何費用。如果機器因為損傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費用."

"配置不當(dāng)：將某工作站連接到交換機上的幾個端口后，無法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標(biāo)仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。

故障原因:由于各種交換機配置都不一樣，管理員在配置交換機時會很容易出現(xiàn)配置錯誤。

解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機可以設(shè)置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內(nèi)的工作站在沒設(shè)置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們在一個VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗積累，在配置之前，好先閱讀說明書。如果不能確保用戶的配置有問題，請先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步一步地配置。"

"系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤:交換機出現(xiàn)滿載、丟包、錯包等情況，甚至?xí)斐上到y(tǒng)的故障，影響局域網(wǎng)的通信。

故障原因:這類故障的起因跟常見的Windows、Linux一樣，由于當(dāng)時設(shè)計的原因，存在著一些漏洞，在一定的條件下，這些漏洞將會發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的故障。

解決方法:交換機系統(tǒng)提供了諸如Web、TFTP等方式來下載并更新系統(tǒng)，所以有關(guān)管理人員要多關(guān)注設(shè)備廠商的網(wǎng)站，如果推出新的系統(tǒng)或新的補丁，應(yīng)當(dāng)及時更新，以防止錯誤的發(fā)生。"

主要致力于國內(nèi)外廠商設(shè)備的銷售，續(xù)保、維修、備件銷售等。維修范圍包括：服務(wù)器維修、交換機維修、路由器維修、防火墻維修、視頻編碼器維修、負(fù)載均衡器維修、視頻會議維修、上網(wǎng)行為管理維修、引擎模塊維修、電源維修、風(fēng)扇維修等IT產(chǎn)品。公司擁有豐富的維修經(jīng)驗及技術(shù)團隊，并有著完善的測試環(huán)境。經(jīng)過多年的努力和積累，現(xiàn)已掌握國內(nèi)外眾多廠商設(shè)備硬件架構(gòu)和維修技術(shù)。目前業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)遍布全國各地，與各地區(qū)系統(tǒng)集成商、工程商建立了良好的合作關(guān)系。行業(yè)也涉及電信、銀行、電力、學(xué)校、酒店、企業(yè)單位、事業(yè)單位等。