售后服務(wù)承諾書(shū)
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，我司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都樹(shù)立了強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，建立了完善的質(zhì)量管理體系，任何用戶(hù)使用的公司產(chǎn)品的完全一致性和高可靠性。公司技術(shù)部的所有人員具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的技術(shù)設(shè)備，因此我們能提供的節(jié)能系統(tǒng)解決方案。
A、產(chǎn)品的質(zhì)量體系
公司采購(gòu)的各種工控原材料及成品衡量標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)上成熟、工藝上及實(shí)際應(yīng)用上穩(wěn)定，這是產(chǎn)品可靠穩(wěn)定的。對(duì)所經(jīng)營(yíng)的終產(chǎn)品從其生產(chǎn)，調(diào)試，檢驗(yàn)都嚴(yán)格執(zhí)行其各自的質(zhì)量體系，降低人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
B、工程方案設(shè)計(jì)質(zhì)量體系
對(duì)客戶(hù)企業(yè)原設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，按照客戶(hù)企業(yè)的實(shí)際要求和實(shí)際能力，從事方案的設(shè)計(jì)；在工程方案具體產(chǎn)品的選型上，將充分尊重客戶(hù)的實(shí)際需求，無(wú)論是節(jié)能產(chǎn)品，還是其它附件，將嚴(yán)格按照整體工程和恰當(dāng)?shù)男詢(xún)r(jià)比進(jìn)行選擇設(shè)計(jì)；在短的時(shí)間內(nèi)，向用戶(hù)提供切合實(shí)際的設(shè)計(jì)方案書(shū)。
C、工程安裝調(diào)試質(zhì)量體系
嚴(yán)格按照方案的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和其它要求，進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際安裝；各單元產(chǎn)品將嚴(yán)格執(zhí)行其質(zhì)量體系中安裝調(diào)試的程序和規(guī)定；整個(gè)工程實(shí)行技術(shù)總工負(fù)責(zé)制；公司將嚴(yán)格遵守工程安裝調(diào)試的時(shí)間期限，按時(shí)向用戶(hù)提供合格的節(jié)電改造工程。
D、工程售后服務(wù)質(zhì)量體系
1．燈具壽命為5 — 8年，照明節(jié)能設(shè)備使用壽命為十五年。在正常使用條件下，本產(chǎn)品保修期二年，保修期內(nèi)免費(fèi)更換零部件。
2．保修服務(wù)只限在一般正常使用下有效，一切人為的損壞，對(duì)電氣元件自行拆機(jī)改動(dòng)，更換零件或自然災(zāi)害，均不在包修范圍之列，由此造成的損失，生產(chǎn)廠家不承擔(dān)責(zé)任，且不予退換設(shè)備。
3．產(chǎn)品保修期過(guò)后，由廠家同客戶(hù)簽訂維保協(xié)議，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的終身維修。
4．廠家在收到客戶(hù)維修電話(huà)后，24 小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)；48 小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；若設(shè)備維修期限超過(guò)七天，公司提供備用設(shè)備。
5．公司總部設(shè)有技術(shù)及服務(wù)專(zhuān)線，24 小時(shí)接收客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)及對(duì)各地
維修服務(wù)中心的支持和投訴處理。
6、我公司在北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)設(shè)有售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
客戶(hù)可以獲得國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)咨詢(xún)，公司經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，將為客戶(hù)提供個(gè)性化、美觀、安全、可靠的綜合照明節(jié)能解決方案，從而大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)綠色、低碳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。

1、太陽(yáng)能電池組件技術(shù)參數(shù)：額定功率：30-60Wp，光電轉(zhuǎn)換率高，太陽(yáng)能電池組件發(fā)電效率不低于19%，絕緣性能≧100Ω，抗風(fēng)能力：22.4m/s, 采用玻璃，在陽(yáng)光下使用10年以上不退色，且具備抗直徑25mm冰雹以23米/秒的沖擊，風(fēng)載測(cè)試小于2400帕，雪載小于5400帕，使用壽命可到25年，電池板支架采用二保焊焊接而成，安裝角度北方地區(qū)45-55度朝南，南方安裝角度15-35度朝南。
2、太陽(yáng)能庭院燈led燈泡技術(shù)參數(shù)：
A、額定功率：15Wx1只，led燈珠采用普瑞或臺(tái)灣晶元芯片，光通量2100lm左右，色溫5000-5500k，照明亮度是傳統(tǒng)燈泡亮度的3-4倍。
B、耐受工作溫度范圍—35℃～55℃；
C、光源采用太陽(yáng)能led燈泡。E27螺口，安裝后發(fā)光效果柔和；
D、LED燈泡可連續(xù)使用60000小時(shí)以上，壽命長(zhǎng)、功耗低，使用壽命長(zhǎng)達(dá)12年以上。
3、儲(chǔ)能蓄電池技術(shù)參數(shù)
儲(chǔ)能部分采用的三元鋰電池或磷酸鐵鋰電池，現(xiàn)在電池技術(shù)，充放電次數(shù)可以達(dá)到1000次以上，完全超過(guò)鉛酸蓄電池的使用壽命，而且鋰電池體積小，不用地埋，使用盒子把鋰電池和控制器一起放置在盒內(nèi)，在很大程度上解決了老式太陽(yáng)能燈安裝繁瑣的情況。
4、太陽(yáng)能庭院燈光伏控制器技術(shù)參數(shù)：
工作電壓：DC12/DC3.2v，根據(jù)實(shí)際情況決定使用電壓。
保護(hù)功能：過(guò)沖、過(guò)放、短路，智能功率控制；
工作模式：通用、光控、光控+時(shí)控（可設(shè)定為1-17小時(shí)）具有智能模式，。
狀態(tài)顯示：太陽(yáng)能電池板充電狀態(tài)指示，蓄電池電量狀態(tài)指示，光源狀態(tài)指示；
數(shù)字顯示：2位數(shù)碼管顯示；
反接保護(hù)：正負(fù)極反接保護(hù)功能；
充電控制方式: PWM脈寬調(diào)制;
工作溫度: -35℃至+55℃;
封裝方式:全密封式，防護(hù)等級(jí)IP65;
5、太陽(yáng)能庭院燈燈桿技術(shù)參數(shù)
A、 燈桿高度3-4米，采用Q235鋼管制作而成，堅(jiān)固耐用，可根據(jù)用戶(hù)圖紙定制個(gè)性化燈桿造型。
B、 燈桿外表面噴塑并經(jīng)表面烤漆處理后，采用防紫外線全樹(shù)脂塑粉進(jìn)行噴塑烤漆處理，塑層厚度≥100μm，使用塑粉烤漆而成，表面光滑，不變色，壽命20年以上。
C 、燈桿底部法蘭采用內(nèi)外焊接，一次成形；法蘭材料采用厚8-10mm鋼板固定路燈燈桿，焊接成品美觀大方，與燈型相呼應(yīng)。
D、 太陽(yáng)能庭院燈燈桿采用140mm變76mm燈桿，中間有變徑套蓋住焊口，表面噴塑處理后，顏色渾然一體

太陽(yáng)能庭院燈產(chǎn)品參數(shù)：
*主體材料：燈桿為全鋼結(jié)構(gòu)、整體熱鍍鋅/噴塑處理。
*太陽(yáng)能電池組件：晶體硅15-60WP（按負(fù)載配置）
*系統(tǒng)工作電壓：直流12V—24V
*控制器：太陽(yáng)能燈具控制器,光控+時(shí)控，智能控制(天黑燈自開(kāi)，天亮燈自熄滅)
*儲(chǔ)能電池：全封閉免維護(hù)鉛酸蓄電池12V17Ah—55Ah(根據(jù)負(fù)載配置)
*光源類(lèi)型：節(jié)能高功率LED菠蘿燈,稀土節(jié)能燈(可按客戶(hù)要求配置)
*防護(hù)等級(jí)：IP65
*使用溫度：-30度至70度，抗風(fēng)力≥150Km/h
*照明時(shí)間：4～14小時(shí)（可根據(jù)需要調(diào)節(jié)）
*燈桿高度：2米～4米（可以按客戶(hù)要求制作）
*陰雨天：可連續(xù)工作3~5個(gè)陰雨天（區(qū)域/季節(jié)不同有差異）（可按客戶(hù)要求制作）
說(shuō)明：因太陽(yáng)能資源的地區(qū)差異，太陽(yáng)能照明系統(tǒng)的配置系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)用戶(hù)需求和
安裝地點(diǎn)的太陽(yáng)能輻射量而設(shè)